Quelles sont les conditions d'échange des produits achetés ?

Pour qu'un échange soit accepté, les conditions suivantes doivent être réunies :

• Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après l'achat, 1 mois pour les clients fidélisés.
• Pour les végétaux, le retour doit être fait dans un délai de 5 jours.
• Une preuve d'achat (ticket de caisse) est obligatoire.

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, l'échange ne pourra pas être accepté.